服务礼仪与形体训练(“十二五”职业教育国家规划教材、高等职业学校旅游类专业教材)


作者:朱列文,李薇
开本: 16
ISBN 978-7-5019-9786-2
出版时间:2019-11-01
印张:10.5
字数(千字):235.0
定价:¥42.0
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图书简介
本书为“十二五”职业教育国家规划教材 本书以旅游服务行业岗位群工作项目为导向,典型工作任务为驱动,来组织内容。内容包括服务礼仪和形体训练两大部分的内容,在服务礼仪中主要讲述了商务礼仪、职场礼仪、仪式礼仪三个方面的内容,形体训练讲述了举止礼仪、形体训练、韵律训练三方面内 容。本书还利用现代数字技术——二维码、慕课、微课等多途径打造本书内容。
目录

     
     项目一 商务礼仪
    任务1 仪容
    任务2 电话
    任务3 信函
    任务4 演讲
    任务5 迎送
    任务6 称呼
    任务7 介绍与名片
    任务8 座次与合影
    任务9 馈赠
    任务10 涉外礼仪


    项目二 职场礼仪
    任务1 酒店前厅服务
    任务2 酒店客房服务
    任务3 酒店餐饮服务
    任务4 展台接待服务


    项目三 仪式礼仪
    任务1 会议服务
    任务2 谈判
    任务3 签约
    任务4 庆典
    任务5 剪彩
    任务6 发布会
    任务7 娱乐
    任务8 观赛


    项目四 举止礼仪
    任务1 仪态
    任务2 表情
    任务3 手势
    任务4 致意


    项目五 形体训练
    任务1 形体基础训练
    任务2 柔韧度训练
    任务3 协调性训练
    任务4 腹背肌训练
    任务5 行进的舞蹈


    项目六 韵律训练
    任务1 健美操
    任务2 中国古典舞
    任务3 蒙古族民间舞
    任务4 维吾尔族民间舞


    参考文献

     

作者简介

  作者毕业于中山大学,一直以来在广东轻工业职业技术学院旅游系任教,从事本课程教学多年,有着丰富的教学经验,同时作者也是全国职业核心能力礼仪训练师,参与过许多设备的礼仪培训活动,有着丰富的社会经验。

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